跳到主要内容

常见问题

系统问题​

系统无法启动​

我们提供标准系统镜像和 Phoenix 系统镜像。

  • 标准系统镜像：包含分区表，可以直接安装系统到系统启动介质上。

  • Phoenix 系统镜像：不包含分区表，需要借助 Phoenix 工具烧录系统镜像。

先确认安装的系统镜像是否正确，若系统镜像正确，可以通过串口调试获取系统启动日志，根据日志信息进行排查。

远程问题​

SSH 无法远程​

出厂系统镜像默认开启 SSH 服务，一般情况下，您只需要确保 Cubie A7Z 和 PC 端处于同一局域网，即可通过 SSH 远程。

排查方法：

  1. 检查 Cubie A7Z 是否连接到网络以及 IP 地址是否正确：使用 ip a 命令可以查看网络连接的详细信息。
  2. 检查 Cubie A7Z 和 PC 端是否处于同一局域网：使用 ping 彼此 IP 地址测试是否可以 ping 通。
  3. 检查 SSH 服务是否启动：使用 sudo systemctl status ssh 命令查看 SSH 服务状态。

VNC 无法远程​

VNC 远程需要您手动配置 VNC 服务器；若按照教程操作，每次重启或者关机后，VNC 服务器都会自动关闭。

排查方法：

  1. 按照教程完成 VNC 远程的配置。
  2. 确保 SSH 远程一切正常。
  3. 检查是否启动 VNC 服务器：使用 vncserver -list 命令查看 VNC 服务器是否启动。
  4. 使用 ip:5901 进行 VNC 远程，其中 ip 是 Cubie A7Z 的 IP 地址。

串口问题​

打开串口失败​

若打开串口出现 Error: Permission denied, cannot open /dev/ttyUSB0 错误提示！

您需要按照以下步骤排查问题：

  1. 检查串口设备是否正确连接

  2. 检查串口设备权限

以 Linux 系统为例，若串口设备权限不足，您需要在终端命令行运行以下命令，让所有用户都有权限访问串口设备。

Linux@host$
sudo chmod 777 /dev/ttyUSB0
  1. 检查串口设备是否被其他程序占用

网络带宽测试​

端口占用​

若系统提示 iperf3: error - unable to start listener for connections: Address already in use，说明 iperf3 进程占用了 5201 端口。

解决办法：

  1. 查看 iperf3 的进程
Linux@host$
ps -ef | grep iperf3
  1. 终止 iperf3 进程：将 <PID> 替换为 iperf3 进程的 PID。
Linux@host$
sudo kill <PID>